1. Aceptación de los términos

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el uso del sitio web jardinesjaime.cl, nuestras cuentas oficiales en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok) y los servicios prestados por Jardines Jaime, empresa de instalación de pasto en rollo y servicios de paisajismo operando desde 2020 en la Región de Los Lagos, Chile (Puerto Varas, Puerto Montt y Osorno).

Al acceder a nuestro sitio web, contactarnos a través de nuestros canales oficiales, o contratar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad.

Sitio web: jardinesjaime.cl

Redes sociales: @jardines.jaime

WhatsApp de contacto: +56 9 7608 1720

Correo de contacto: info@jardinesjaime.cl

2. Descripción del servicio

Jardines Jaime presta servicios de:

Instalación de pasto en rollo (pasto alfombra) para espacios residenciales, parcelas y empresas.
Jardinería y paisajismo en general.
Cotización, coordinación y ejecución de proyectos de jardín, incluyendo preparación de terreno.

La información publicada en nuestro sitio web y redes sociales (precios de referencia, plazos, imágenes de proyectos) tiene carácter informativo y puede variar según las condiciones específicas de cada proyecto, terreno y ubicación. Los presupuestos formales se entregan de manera individual tras evaluar cada solicitud.

3. Uso del sitio web y canales digitales

Al utilizar nuestro sitio web o contactarnos por WhatsApp, redes sociales o formularios, usted se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada al solicitar cotizaciones o servicios.
No utilizar nuestros canales de contacto con fines fraudulentos, difamatorios o contrarios a la ley.
Respetar los derechos de propiedad intelectual del contenido publicado por Jardines Jaime (fotografías de proyectos, textos, logo y material gráfico).

Nos reservamos el derecho de restringir o denegar el acceso a nuestros canales digitales a quienes hagan un uso indebido de ellos.

4. Publicaciones en redes sociales y aplicaciones de terceros

Jardines Jaime administra sus propias cuentas oficiales en Facebook, Instagram y TikTok a través de una herramienta interna de gestión de contenido (“PostPilot”), de uso exclusivo del equipo de Jardines Jaime, que se conecta a estas plataformas mediante sus APIs oficiales (Meta Graph API y TikTok Content Posting API).

Esta herramienta se utiliza únicamente para programar y publicar contenido promocional propio (fotos y videos de proyectos, ofertas, información de contacto) en las cuentas oficiales de la empresa. No se utiliza para gestionar cuentas de terceros ni para interactuar de forma automatizada con el público general.

El contenido publicado en nuestras redes sociales está sujeto adicionalmente a los términos de servicio de cada plataforma (Meta, TikTok, etc.).

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web y redes sociales — incluyendo el logo de Jardines Jaime, fotografías de proyectos, textos y material gráfico — es propiedad de Jardines Jaime o se utiliza con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

6. Cotizaciones y contratación de servicios

Las cotizaciones entregadas por Jardines Jaime son válidas por el período que se indique en cada propuesta específica.
Los precios pueden variar según el tipo de terreno, superficie, ubicación, y condiciones de acceso al lugar de instalación.
La contratación formal de un servicio se perfecciona mediante acuerdo directo (verbal o escrito) entre Jardines Jaime y el cliente, especificando alcance, plazos y condiciones de pago.
Jardines Jaime se reserva el derecho de rechazar la prestación de un servicio quedando fuera de su zona de cobertura (Puerto Varas, Puerto Montt, Osorno y alrededores) o de su capacidad operativa.

7. Limitación de responsabilidad

Jardines Jaime pone su mejor esfuerzo profesional en la ejecución de cada proyecto. Sin embargo, resultados relacionados con el desarrollo posterior del pasto y áreas verdes (crecimiento, color, prendimiento) pueden depender de factores externos al control de la empresa, tales como riego, condiciones climáticas, tipo de suelo y cuidados posteriores realizados por el cliente.

En ningún caso Jardines Jaime será responsable por daños indirectos derivados del uso de la información publicada en su sitio web o redes sociales con fines distintos a los previstos (por ejemplo, uso de imágenes de referencia como garantía de resultado exacto).

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web y redes sociales pueden contener enlaces a plataformas de terceros (WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, Google Maps, entre otros). Jardines Jaime no controla ni se hace responsable por el contenido, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

9. Modificaciones a estos Términos

Jardines Jaime podrá actualizar estos Términos de Servicio ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o por motivos legales u operativos. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros canales tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes de Chile.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio:

WhatsApp: +56 9 7608 1720
Sitio web: jardinesjaime.cl
Correo: info@jardinesjaime.cl